Analysez vos appels commerciaux avec l'Intelligence Artificielle
Transformez chaque conversation en insights actionnables. Évaluez la qualité de vos appels, formez vos équipes et améliorez vos performances commerciales avec une précision inégalée.
Fonctionnalités puissantes
Une plateforme complète pour analyser, évaluer et améliorer vos performances commerciales.
Analyse IA avancée
Notre intelligence artificielle analyse automatiquement chaque appel avec une précision remarquable, identifiant les points forts, les axes d'amélioration et les opportunités commerciales.
Grille d'évaluation complète
Évaluation complète selon 8 critères essentiels : accroche, découverte du besoin, présentation de l'offre, gestion des objections et prise de rendez-vous.
Tableaux de bord interactifs
Visualisez vos performances en temps réel avec des graphiques dynamiques, des statistiques détaillées et des analyses comparatives par agent ou période.
Recommandations personnalisées
Recevez des suggestions concrètes pour améliorer chaque appel, avec des points d'action précis et des axes de formation ciblés.
Recherche avancée
Trouvez rapidement n'importe quel appel grâce à notre moteur de recherche puissant, avec filtres par agent, date, type d'appel et score de qualité.
Sécurité maximale
Vos données sont hébergées en Europe avec un chiffrement de bout en bout. Conformité RGPD garantie, aucune donnée n'est partagée ou vulnérable.
Comment ça marche
Un processus simple et automatisé pour transformer vos appels en insights actionnables.
Importez vos appels
Téléchargez vos fichiers audio ou connectez directement votre système téléphonique. Support de tous les formats audio courants.
Analyse automatique
Notre IA transcrit et analyse chaque appel en quelques minutes, identifiant automatiquement le type d'appel et les éléments clés.
Évaluation détaillée
Chaque appel est évalué selon notre grille d'évaluation avec un score sur 100, des commentaires détaillés et des recommandations personnalisées.
Visualisez et améliorez
Consultez vos tableaux de bord, exportez vos rapports et formez vos équipes avec des données précises et actionnables.
Tarifs transparents
Des offres simples adaptées à vos besoins, sans engagement.
Starter
- Jusqu'à 100 appels/mois
- Analyse IA complète
- Grille d'évaluation complète
- Tableaux de bord
- Support email
Professional
- Jusqu'à 500 appels/mois
- Analyse IA avancée
- Grille d'évaluation complète
- Analyses comparatives
- Export PDF/Excel
- Support prioritaire
Enterprise
- Appels illimités
- API personnalisée
- Intégrations sur mesure
- Formation dédiée
- Support 24/7
- Gestionnaire de compte
Ils nous font confiance
Découvrez comment Converscore transforme les performances commerciales.
"Converscore a révolutionné notre façon d'analyser les appels. Les insights sont précis et actionnables. Nos équipes ont amélioré leur taux de conversion de 35% en 3 mois. La plateforme est devenue indispensable à notre stratégie commerciale."
"La grille d'évaluation est parfaitement adaptée à nos besoins. L'interface est intuitive et les rapports détaillés nous permettent de former nos équipes efficacement. L'analyse IA nous fait gagner un temps précieux sur l'évaluation de la qualité."
"La sécurité des données était notre priorité. Avec des serveurs en Europe et une conformité RGPD totale, nous avons trouvé la solution idéale. Nous recommandons vivement Converscore pour sa fiabilité et son efficacité."
Cartographie de l'Analyse IA
Visualisez comment Converscore transforme les appels commerciaux de votre centre d'appel
Prospection
Appels entrants/sortants pour identifier et qualifier de nouveaux prospects. Analyse de l'accroche, de la découverte du besoin et de la première impression.
Analyse IA
Transcription automatique et analyse en temps réel. Évaluation selon notre grille d'évaluation avec scoring détaillé sur 8 critères essentiels.
Télévente
Présentation de l'offre, gestion des objections et verrouillage du rendez-vous. Optimisation du taux de conversion et de la qualité des leads.
Centres d'appel
Optimisez les performances de vos équipes de prospection et télévente avec des analyses détaillées en temps réel.
Tableaux de bord
Visualisez les performances par agent, par période et par type d'appel avec des graphiques interactifs.
Formation continue
Identifiez les axes d'amélioration et formez vos équipes avec des recommandations personnalisées.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Converscore.
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